1、 E128双路智慧型电脑话务员
　　①公司为节约资源，使用电脑话务员
　　②双路即在同一时间内可同时处理二条外线来电
　　③可自动识别分机状态，播出指定的提示
　　④与外接电脑话务员相比优点：
　　A、不用占用分机端口资源
　　B、不用进行复杂的设置步骤
　　C、处理速度快，每次只需8秒
　　D、节约成本
　　2、 电脑话务员增加录音时长
　　①共60秒
　　②分为三段，平均每段20秒。若只录一段，可录60秒；建议最少录二段(因为这样就能保证用户打入分机忙时有语音提示）：首段录20秒，后段录40秒
　　3、 专用话机自动应答
　　①设定Ⅲ型话机按静音键，Ⅱ型话机按应答静音键，也可在系统第22项设定
　　②分机拨打该电话无需摘机，自动打开免提即可通话；分机挂机后，免提自动关闭，非常方便，最适合经理、秘书办公使用。
　　4、 专用话机交替应答-振铃/话声
　　①无须作任何的设定
　　②分机拨打专用话机电话，专用话机首先振铃，按*字键切换话声，再按*字键又可振铃。调试机器时比较方便。
　　5、 来电显示与电脑计费可同时使用
　　①不用接隔离器
　　②来电显示讯号不再受电脑干扰
　　6、 来电显示、IP、中继联号可同时开通
　　①无需更换芯片
　　②解决D型机来电显示与IP冲突问题
　　③注意：中继联号在系统里已占有的小项，就不能再作为IP设置使用最多用6组IP。
　　7、 外线接虚拟网免拨"9"或"0"出局功能
　　①虚拟网即汇线通或交换机
　　②拨"9"出局很不习惯，方便直拨
　　8、 弹性中继联号功能
　　①中继联号即用普通外线通过改变某些功能来实现与中继线的多线一号功能
　　②弹性即中继联号指令可改变，一般是*57*设置#57#取消，灵活度增大，适应范围广。
　　9、 立体声的保留音乐：立体声的茉莉花
　　10、 出厂自带内线来电显示功能
　　①不需要增加任何部件即可实现内线来电显示，但要编程，也要占用一个有效的外线端口
　　11、 直拨外线状态下，转接不须按"#"字键
　　①直拨外线状态普通话机拨打分机时按"#"字键不变
　　②转接电话时可以省略"#"键，操作方便，不易掉线
　　③无需编程